Esemplificando su quattro casi di intervento consulenziale con Regioni ed Enti territoriali concernenti processi di raccolta informativa, l’articolo enuclea alcuni elementi di positività nel raccordo tra i complessi processi di costruzione delle informazioni e le soggettività locali (policy maker e burocrazie tecnico-funzionali) deputate all’assunzione di decisioni nell’ambito delle politiche sociali. Si riconferma qui la crucialità della «risorsa informazione» in qualsivoglia approccio realmente, e non astrattamente, programmatorio e valutativo.

Dall'analisi dei vari dispositivi messi in atto per la rilevazione di informazioni e dati sociali con lo scopo di monitorare e valutare il funzionamento del sistema di servizi e interventi si possono evincere elementi utili per tratteggiare alcuni dei profili degli specifici stili di welfare locale. La centralità del tema è evidente non appena si considerino le spinte innovative provenienti da diverse fonti di contesto: 1) le indicazioni provenienti a livello europeo che spingono verso l'introduzione e l'implementazione di sistemi di monitoraggio tesi alla rilevazione di dati e informazioni sulla base anche dell'elaborazione di indicatori di efficacia ed efficienza; 2) la legge quadro di riforma nazionale dell'assistenza; 3) le sperimentazioni regionali e locali di attività di rilevazione e monitoraggio di tipo sistemico e sistematico in settori diversi da quello socio-assistenziale.