Il saggio analizza la certificazione e l'arbitrato dopo le innovazioni introdotte dalla legge 183/2010. La certificazione, che viene fortemente potenziata, è analizzata sia nell'ambito del problema della "debolezza contrattuale" del lavoratore, sia in relazione al problema della "derogabilità assistita". L'arbitrato, che potrebbe deflazionare il contenzioso se avesse determinate caratteristiche, è stato invece riformato al fine di consentire agli arbitri di non applicare le norme inderogabili.